• ビジネス・プロセス
• ビジネス・ルールと意思決定
• アジャイル・ビジネスアナリシス
• ビジネス・アーキテクチャ
• ビジネス・データ・アナリティクス

まずビジネス・プロセス関係です。

ビジネス・プロセス

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相変らず根強い人気があるので、8つのセッションがありました。まさにビジネスアナリシスの屋台骨です。日本のビジネス・プロセスの遅れ方が気になっていますが、その差がますます広がっている感じがすることに大きな危惧を覚えます。その差を歴然と認識したのはBBC2013、今から6年前。初めてBBCに参加した時のことを想い出します。その時のRoger Burltonのプレゼン。プロセスの6つの階層モデル、そのすべてにBSC（KPIとして）が紐づけられていて、レベル1からレベル6までトレースされる構成です。日本のプロセスにはこのKPI（メトリクス）があまり見うけられませんね。上位レベルで改善するべきKPI（またはKGI）を特定し、それに関連する下位プロセスだけを特定して改善すれば上位のKGI（経営数字）に繋がるのですが、上位と関連するかわからない担当者レベルのプロセスを標準化もせずにRPAで自動化しているケースもまで見受けられます。

詳細は下記URLのWebページをご覧ください。BBC2013のレポートの一部です。

http://kbmanagement.biz/?p=998

ビジネスプロセス・マニフェストの日本語版（筆者の翻訳）もあります。
DX実現にはビジネス・プロセスの変革が不可欠なことがよくわかります。

代表的なセッションです（タイトルのみ）。

• Modeling Your Digital Transformation（デジタル・トランスフォーメーションのモデル化）
• Transforming a Kingdom（王国のトランスフォーメーション（アラブ首長国連邦））
• It’s time for AI assisted Business Process Improvement（AI支援によるビジネスプロセス改善）
• Transforming a Business Process Infrastructure（ビジネスプロセス・インフラの変革）

ビジネスルール・意思決定

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何と9セッションもあります。日本が最も弱いのはこの分野かもしれません。昨年ビジネスルールの大家Ron Ross氏を招聘して、2018年のIIBAイベントを開催したのですが、無料に近い参加費への申し込みは200名以上ありましたが、翌日の有料チュートリアルは残念ながら僅かな申込みしかありませんでした。

オランダの税務署（DTCA：Dutch　Tax and Custom　Administration）ではすでに85%までデジタル的に行っている税金の還付手続き（日本での確定申告でしょうか）の発表がありました。まずます複雑になる税法の改正、その変更をIT化するための開発時間の短縮化、開発リソースの制約などの課題の解決です。その立役者はBRMSとビジネスアナリストです。「法律のアジャイル実行」では、税法改正に基づく永続的なサービス、法律とIT仕様とのトレーサビリティの確立、そして変更の迅速さ・検証可能・理解容易、をビジョンに掲げたとこと。日本の税務署はどうでしょうか。e-Taxの普及率はまだまだ低いですね。

さらにBBC2019ではビジネスルールのみならず意思決定（Decision Manageement）が華やかでした。最近AIプロジェクトの失敗例が後を絶たないようです（主にUSでの話として）。AIでは人の経験を学習させますから、間違った意思決定を含む経験を学習させるとAIも一定の割合で間違いを犯します。特にお金の支払いや意思決定を含む事案（融資の査定や保険の査定）にAIを使おうとするとPoCではうまくいきますが、判断根拠を説明できませんから、結局使い物にならないということで、失敗プロジェクトになるケースが多いようです。

BBC2019ではDMN（意思決定モデル）を用いて意思決定をモデル化し自動化すればAIによる失敗を未然に防ぐことができるので、「Only You Can Prevent From AI Failures（あなた（ビジネスアナリスト）だけがAIの失敗を防ぐことができる）」というセッションまでありました。講演者はJames Taylor,　2017年に日本に招聘してDMNの講演を行ってもらいましたので、ご存じの方もいるかと思います。このように日本で講演してくれた方々と再会できるのもBBCの大きな楽しみです。もちろん、John Zachman、Roger Burlton、Ron RossとGladys Lamにも再会できたのは嬉しい限りです。

代表的なセッションです。

• From Tax Law to Generated Decision Service（税法改正から意思決定サービスの構築）
• Beyond Decision Model（意思決定モデルを超えて）
• Decisions in the Process Context　（プロセスコンテキストにおける意思決定）
• Distrupt the　Disruption：Engineering for　Business Agility　Under Digital Transformation（デジタル・トランスフォーメーションにおけるビジネスアジリティのエンジニアリング）

アジャイル・ビジネスアナリシス

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これも9セッションあります。以前から大きく様変わりしているのにおどろきました。今や日本で言うアジャイル開発のスクラムやXPなどはどこにもありません。一言で言えばエンタープライズレベルでのアジャイルです。それもソフト開発だけではありません、ビジネスそのものをアジャイルで行なっていますね。そのために組織もアジャイルにしなければいけません。アジャイルな組織へのトランスフォーメーションを扱うものまでありました。

想像していた通りですが、スクラム等が実績を出してくるとそれをエンタープライズレベルまで拡大しようとする動きが活発になってきています。手法として確立しているのはSaFEです。規模が大きくなるとプロダクト・オーナー（PO）がステークホルダー要求を直接引き出すのはもはや困難になってきています。そこにはビジネスアナリシスの大きなチャンスがあります。また逆にビジネスアナリストの新たなキャリアパスとして位置付けられてもいます。

最終日の基調講演はCisco　Systemにおけるデザイン思考の実践を話してくれました。Ciscoの中での実例なので説得力が違います。ワールドクラスの起業家になるための方法論の一部としてデザイン思考、それを実現するのもアジャイル・ビジネスとなります。

日本でもアジャイル開発が立ち上がってきたのは大変喜ばしいことです。今はスクラムが花盛りという感じです。IIBAは2年前にBABOKのアジャイル拡張版V2を発行しています。これは小規模のソフト開発（スクラムやXPなど）ではなくエンタープライズレベルでのアジャイルを対象にしたもので、マルチレベルのローリング計画モデルとして、戦略ホライゾン、イニシアチブ・ホライゾン、デリバリ・ホライゾンの3レベルの構造を持っています。現在IIBA日本支部で日本語化が進んでおり、間もなく発行（出版）される予定ですので、お楽しみにしてください。

代表的なセッションです。

• Enterprize Expedition：A guide for Agile Organizational change Journeys（エンタープライズの探検：アジャイルな組織変革ジャーニー）
• Lean-Agile Business Analysis（リーン・アジャイル　ビジネスアナリシス）
• Creative Match:Successfully utilizing BA’s as Product Owners（BAをプロダクト・オーナーに成功裏にマッチングする）

ビジネス・アーキテクチャ

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日本でお馴染みのJohn Zachman氏は80歳を超えていますが相変らずエネルギッシュなプレゼンをされています。iPpadをかざしながらのプレゼンスタイルは3年前（2016年）に日本での講演を思い出します。ビジネスアナリスとビジネス・アーキテクトのコラボレーションや、プロセスの代わりに主役を演じるようになってきたビジネス・ケイパビリティ（ビジネス能力）のプレゼンが目立っていました。DXまで対象とするビジネスアナリシスにはビジネス・アーキテクチャが不可欠です。そのためもあり、アーキテクチャとアナリシスのコラボレ-ションを強調するセッションもありました。

 ビジネス・データ・アナリティクス

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IIBA本部が力を入れている分野です。

特別講演ではHSBC銀行がビッグデータを活用しカスタマーボイスを分析し、新しいサービスに着手する方法を公表していました。
ビジネスアナリストにとってもこの分野はチャレンジするべきものです。

CBDA（Certification of Business Data Analytics）にチャレンジしませんか。英語ですが。

IIBA本部の動向

IIBA本部のプレゼンをご紹介します。

昨年から力を入れている、ビジネス・データ・アナリティクスです。すでに2019年からCBDA（Certification in Business Data Analytics）という認定試験が始まっているだけあって力の入れ具合が半端ではありません。下記URLがIIBA本部のCBDA試験の概要です。こちらもご覧ください。

https://www.iiba.org/certification/iiba-certifications/specialized-business-analysis-certifications/business-data-analytics-certification/

プレゼンテータは何とCEOのKen Fulmer自らが行っています。
具体的な説明になるとLaura Patton女氏がバトンタッチしていましたが。

すでにVideoやいくつかのホワイトペーパー、Webinar、そして驚くことに下記のような　ビジネス・データ・アナリティクス　ガイドを出版することが発表されました。IIBA日本支部としてはまた日本語版を出版する準備をしなければいけないな、と思いながら発表を聞き入っていた次第です。

これがビジネス・データ・アナリティクス　ガイドです。現在Public Review 版なので、正式版が発行されたら本格的に日本語化を検討することになりそうです。

続いてはDirectorのAshisi Mehta氏です。

ビジネスアナリシスのキャリア・アーキテクチャ

新しいビジネスアナリストのキャリアモデルです。
ECBA→CCBA→CBAPという具合にビジネスアナリストの資格はリニアに伸びてきていたのですが、最近は認定制度もアジャイルBA、ビジネス・データ・アナリティクス、サイバーセキュリティと横にも広がってきています。では一体キャリアとしてのビジネスアナリストはどのように進めばよいのでしょうか。その疑問に対する回答がこのキャリア・アーキテクチャという考え方です。

1. 業界に特化したロール（役割）とレベル
2. スキルをコンピテンシー、ビジネス、テクノロジーの3つのディメンションに分類
3. 各ロール（役割）に求められるタスクレベルの能力を定義
4. 特定ディメンションにおける熟達度の診断
5. 枠組みを拡張して新しいロール（役割）ファミリーを含める

３つのディメンションに分類します。

• コンピテンシー
• ビジネス
• テクノロジー

各々のディメンションにおいて5段階の成熟度を設定します。

1. GA（知識）：知っているだけ
2. PK（実践知識）：知識を実践できる
3. Skilled（できる）：一人前
4. エキスパート：　エキスパート
5. ストラテジスト：　戦略家

基本ビジネスアナリシスのロールと特化型ロールとの比較です。
基本ビジネスアナリシスのロールは従来のECBA→CCBA→CBAPを拡張しています。
特化型のビジネスアナリシスのロールはコンピテンシー、ビジネス、テクノロジーの3つのディメンションに加えてそのロール固有のコンピテンシーが必要になります。

従来のECBA、CCBA、CBAPを拡張して7階層のレベルを定義しています。各々3つのディメンションで　GA（知識）、PK（実践知識）、Skilled（一人前）、エキスパート、ストラテジストの5段階あります。

• レベル２はECBA認定相当です。
• レベル4はCCBA認定相当。
• レベル7がCBAP認定です。

プロダクト・オーナーのロールのレベル定義です。レベル１からレベル4までの4階層です。
3つのディメンションの　GA（知識）、PK（実践知識）、Skilled（できる）、エキスパート、ストラテジストの5段階は同様ですが、その分布が異なります。

デジタル・ビジネスアナリシスに特化したロールのレベル定義です。

レベル1、レベル２、レベル3　までの3階層です。

3つのディメンションの　GA（知識）、PK（実践知識）、Skilled（一人前）、エキスパート、ストラテジストの5段階は同様ですが、その分布が異なります。特にテクノロジーはデータに関するスペシャリティが必要です。

次回はその他のセッションを紹介します。

• ビジネス・プロセス関連
• ビジネス・ルールと意思決定　関連
• アジャイル・ビジネスアナリシス　関連
• ビジネス・アーキテクチャ　関連
• ビジネス・データ・アナリティクス　関連

2019年11月11日～15日に米国フロリダにてBBC2019（Building Business Conference ）が開催されました。　参加してきまいたので、レポートします。

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2019年のBBCはフロリダ州フォートローダーデールです。この場所には初めて参加します。

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オープニングの光景は例年と同様です。主催者側のIIBA代表はChapter（支部）担当のGered Gorai氏です。ビジネスプロセスのRoger Burlton氏、ビジネスルールのRon Ross氏とGladys Lam氏も主催者側です。

驚くことに、カンファレンスのプラチナ・スポンサーのとしてマイクロソフトと並んで日本のNTTコムウェア様が参加していただいています。一気に日本のプレゼンスが上がった感じがしたオープニングセレモニーです。

• 3つの基調講演：
• 5つのハイライトセッション
• ２７チュートリアル（事前の研修講座）
• 104個のプレゼン・セッション
• 参加者数は1,100名以上（最終的には1,650名とのこと）

セッションが104（7教室）もあるので、ほぼ1割程度のセッションしか参加できず、参加するセッションを選択することに頭を悩まさざるを得ませんでした（これは恒例の悩み事です）。

参加者は世界中30ヶ国、米国48週から参加というわけで、まさにグローバルなカンファレンスであることが分かります。

日本からの参加者は過去最高になりました。プラチナ・スポンサーのNTTコムウェア様から5名参加されましたので、総勢13名です。あと2名参加されるはずだったのですが、直前に事情があり取りやめされたのが残念でした。本来なら総勢15名になるはずでした。

筆者が最初に参加した2013年は僅か5名だったと思います。昨年は10名。着実に増えています。早く100名以上の参加者になればよいなと思います。

今年はちょうど10周年ということで、2010年の初回から10回目までの開催地のリストです。フロリダが5回、ラスベガスが3回、その他2回です。

筆者は2013年、2015年、2018年、2019年の4回参加いたしました。

• 来年（2020年）は再度ラスベガスです。
• 日程：2020年　10月19日～23日
• 皆様も奮って参加いたしましょう。

日本からのプレゼンテーションを紹介しましょう。

まず、NTTコムウェア様によるプレゼンテーションです。

Effective Facilitation Skills and Competencies for Business Analysis（ビジネスアナリシスに効果的なファシリテーション・スキルとコンピテンシ）です。寸劇を交えてのプレゼンテーションはオーディエンスに好評でした。NTTコムウェアの井置さん、今井さん、お疲れ様でした。

NTTコムウェア様はプラチナ・スポンサーになられただけでなく、プレゼンテーションも行っていただきました。

日本からもうひとつのプレゼンテーションは、「匠メソッド」です。IIBA日本支部理事の塩田さんと匠メソッド生みの親の萩本さんです。お二人の絶妙なトークが会場を沸かせてくれました。日本発のビジネスアナリシス方法論としてグローバルにデビューした瞬間と言えます。

匠メソッドを英語でわかりやすく解説してくれましたので熱心な質問もでて、予想以上に好評でした。

プレゼン終了後のお二人と主催者側のRon Ross氏です。参加者の反応の良さを後方の席で観察して、Congratulationsと言って来てくれました。100以上もセッションがあると中には退屈なものもあるのですが、匠メソッドは内容もよく主催者としてもある程度の評価をしてくれたようです。

今までのBBCでは、日本からのプレゼンはせいぜい1件あるかないかだったのですが、今回はプレゼンが2件もあり、日本のプレゼンスが大きく向上したBBCでした。

次回は他のセッションの具体的内容をお知らせします。

少しお待ちください。

今週はIIBA本部の新しい方向性です。

CEOのKen Fulmer自らがBBC2018で熱っぽく語りました。

上の右側のスライドがIIBAのDirectionを端的に物語っています。

• デジタル・ビジネスアナリシスへの対応
• 戦略的ビジネスアナリシスのフレームワーク
• 3つの新認定プログラム（アジャイル、ビジネス・データ・アナリティクス、サイバー・セキュリティ）

最初のデジタル・ビジネスアナリシスへの対応ですが、これはすでに半年ほど前からスタートしています。

次のベストプラクティスからなります。

• 戦略を理解する：
• 真の顧客に共感する
• ビジネス・プロセスを再考する
• アジリティに対応する
• 継続的にステークホルダーと協働する
• エビデンスベースで意思決定を推進する
• テクノロジーを理解する

　発行済みのホワイトペーパーと準備中のホワイトペーパー

すでにいくつかのホワイトペーパー（英文）が発行されています。

• 伝統的からデジタル世界へのキャズムを超えて
• 成功への本質的なコンピテンシー

1. 戦略を理解する
2. 真の顧客に共感するさらに次のホワイトペーパーが発行される予定です。
3. ビジネス・プロセスを再考する

戦略的ビジネスアナリシス・フレームワーク

戦略から実行への架け橋となる、9つのステップが公表されました。

1. プログラム戦略
2. スポンサーシップとガバナンスの戦略
3. ステークホルダー戦略
4. 実行ロードマップ
5. ビジネス・ケース
6. 供給戦略
7. ユーザー・ジャーニー
8. 移行戦略
9. 変革実行戦略

具体的な内容は2019年Q1に発表されます。待ちどうしいですね。

データ・アナリティクス

データとビジネスアナリティクスが新しいパラダイムになるようです。

インターネット上で扱われるデータ量は爆発的に膨張しています。2020年までには500億個のデバイス（センサーを含む）がインターネット上でつながると言われています。そして毎日2.5クィントリオン（quintillion： 10の18乗）Byteのデータが毎日創出されます。ビジネスアナリシスにとってもビッグ・データは無縁ではありません。そこでIIBAとしてもデータ・サイエンス（アナリティクス）のスキルが重要になって参りました。

データサイエンスに関するビジネスアナリシスのホワイトペーパー

• 業界変革（The new Business Analyst-Driving Industry Transformation）
• エネルギー業界(Powering the Future in Energy)
• 金融サービス(Pivoting to the New in Financial Services)
• 旅行(Hyper-personalizing the Travel Experience)
• ハイテク（Driving Differentiation in High Tech）
• へルスケア・イノベーションの加速（Accelerating Healthcare Innovation）

いかにデータ・アナリティクスがBAにとって重要になってきたかが分かります。
すなわち、ビジネス・データ・アナリティクスの認定プログラムCertification in Business Data Analytics（CBDA^TM）が始まります。

サイバーセキュリティ

最後にサイバー・セキュリティもビジネスアナリシスの新しい専門分野になってまいりました。

個人情報の漏洩事件が後を絶ちません。標的型攻撃など、サイバー関連のニュースを聞かない日はないこの頃です。セキュリティーに関係するコストは次のように膨大化しています。

• 毎年23%のコスト増
• マルウェアによる攻撃：　240万ドル、50日間
• データの損失：　経費の43%
• 400万ドル/1社　以上

その結果、サイバー・セキュリティ人材が大きく不足しています。
2021年には350万人のサイバーセキュリティ人材が不足するそうです。
このギャップを埋めるためにもビジネストにサイバーセキュリティの知識やスキルが求められるようになります。

サイバー・セキュリティにおけるビジネスアナリシス資格も始まります。

2018年11月7日（水）～9日（金）USテキサス州サンアントニオにおいてビジネスアナリシスのグローバルカンファレンス（BBC2018）が開催されました。その概要のレポートです。

BBC2018の全体像です。

BBC（Building Business Capability）はIIBAのみならず、ビジネスアナリシスの関係諸団体が一同に会するビジネスアナリシスのグローバルカンファレンスです。下記のような様々な団体が参加しています。

• ビジネスアーキテクチャ関係
• ビジネスプロセスマネジメント関係
• ビジネスルール/意思決定 関係、
• アジャイル/DevOps 関係
• ツールベンダー
• BA研修ベンダー（EEP） 等

カンファレンスに先立ち、多くのチュートリアル（研修）もあります。

• ビジネスアジリティ・マニフェスト（J.Zachman、R. Ross他）
• ビジネスルール(Ron Ross他)
• 意思決定　関係
• ビジネスプロセス　関係

メインセッション（11/7-9）は合計127セッションもあり、9トラック同時並行で開催されますから、どのセッションに参加するのかを迷います。聞きたいセッション全てに参加できるわけではありませんのがつらいところです。

1000人以上収容できるキーノート・セッション会場です。大きなステージの上に特大スクリーンが3セットあります。

小さなセッションの光景です。30人～50名程度の会議室が10ルームほどあり、同時並行で9トラックのセッションが開催されています。

セッション以外にも展示会場があり、その中心に堂々と構えているのがIIBA本部です。ここに行くとCBAPバッジや、記念品のUSBメモリーなどがもらえます。親切なスタッフが対応してくれています。

展示会場では多くのツールベンダー・研修ベンダーが所狭しと会場を埋めています。写真はデジタル・トランスフォーメーション全体を支援するツールです。残念ながら日本ではサポートしていません。最新の強力なツールが日本に進出してくれないのは残念です。それだけ日本が世界から取り残されている気がして大変気掛かりです。

今年（2018年）におけるキーワードの変化が面白いところです。

変わらないもの（ビジネスアナリシスのコアの部分）：

• ビジネスアナリシス、
• ビジネスアーキテクチャ、
• ビジネスルール・マネジメント/意思決定マネジメント
• ビジネスプロセス

新しいもの：

• 戦略とイノベーション
• デジタル・トランスフォーメーション、アジリティ

 変わったもの：

• アジャイル開発　→　DevOps

次回はIIBA本部の新しい方向性を解説します。

会場のシーザース・パレスホテルの一望です。

2日目のキーノート・スピーチのRoger Burltonです。

Learning from the Past but Looking  for the Future　というテーマで講演してもらいました。

2年前もよい話でしたが、今年も素晴らしい内容です。近い将来、日本に来て講演してもらいたいと思います。それだけの関係構築はしておきました。

日本支部の塩田理事のプレゼンテーションです。

Challenges and Success Factors in Establishing Value Driven Business Analysis Organization　として、彼の以前の組織におけるBA COEのCase Studyです。

大変立派なプレゼンテーションでした。最終日のキー・ノートのPanel Discussion の登壇者のWallmartの人がプレゼン後、熱心に質問していました。

来年も日本からプレゼンができればよいと思います。

BABOK v3では新しいテクニックが増えています。そのひとつにビジネスモデル・キャンバスがあります。BBC2015ではビジネス・モデルキャンバスのプレゼンもありました。

コンサルタントのMichael Lachapellaさんのプレゼンテーションです。

You Tubeでもこの人の解説があります。

専門視点が追加されましたので、その観点からの新しい分野（専門視点）でのプレゼンが目立ちます。

BPMは以前からあったのですが、今年はDMN（Decision Management Notation）を扱うプレゼンが多いです。その中の一つ、BPMN　メソッド&スタイルの著者Bruce Silver氏ご本人が登壇しました。

この人がBBCに登場するのは今回が初めてではないでしょうか。

John Zachman、Ron Ross、Roger BurltonそしてBruce Silver．

BBCの価値がますます高まっているようです。

会場はなんとシーザース・パレス ホテルのカンファレンスセンターです。日本でいえば銀座のど真ん中でカンファレンスを開催するようなものでしょうか。人の多さでいえば、銀座以上です。夜遅くなるほど人が増える場所です。

カンファレンス以外の楽しみも多い都市です。

今年も盛況です。

参加者1,400人以上です。ビジネスアナリシスのカンファレンスとしては年々多くなっているようです。

全体のキーノート・スピーチは　Dr. Mary Donohueさん。

Baby Boomer、Gen-X（ジェネレーションX）、Gen-YとMillennialの3世代によって異なる学習やリーダーシップのやり方についてのお話しです。なぜ自分の言うことが相手（世代が異なる）に通じないのかが、妙に納得できます。

• 　Baby Boomer：　1960年以前
• 　Gen-X　：　60年〜　80年
• 　Gen-YとMillennial：　80年〜2000年

BABOKガイドの「基礎コンピテンシー」でお馴染みの異なる学習スタイル（視覚型学習、聴覚型学習、運動型学習）もその一つです。

• 　Boomer：　人から聴いたり、文章を読んだりして学習する聴覚型。
• 　Gen-X：　絵文字を好みますから視覚型。
• 　YとMillennial　：　体を動かして学習する運動型。

いかがでしょうか。心当たりはありませんか。

若い人向けにはスライドやテキストの内容は文章をメインにするのではなく、図や絵をメインにしなくてはいけない理由がわかったような気がします。

全体として、世界31ヵ国より1500人の参加者が集まりました。当然過去最大のイベントとなったのは当然です。さらにその内容が素晴らしく、充実しているのが特長です。

キーノート数：　4

• ワークショップ数：24
• セッション数：　120

特にセッションの内容が素晴らしく、世界各地でのビジネスアナリシスの成功事例が発表されています。エレベータであったのは、南アフリカからの参加者。ラスベガスまで約24時間（フランスのパリ経由）かけて参加しています。また、セッションでも南アフリカのFaculty Training InstituteのCEOが発表していました。ブラジルの企業、ニュージーランド、オランダ、トルコ、カナダからもあります。まさに、ビジネスアナリシスのグローバルスタンダードにふさわしい内容です。

また、企業内事例（公共を含めて）も多くあります。企業名だけですが。

• 　TDバンク
• 　ファイザー
• 　エンブレア・ディフェンス＆セキュリティ
• 　インランド・レベニュー・ニュージーランド
• 　ノードストローム
• 　バンク・オブ・ハワイ
• 　マイクロソフト
• 　Unum（生命保険）
• 　シェル石油
• 　MMGインシュランス
• 　北カリフォルニア電力エージェンシー
• 　マヨ・クリニック
• 　アクサ・エクィッタブル
• 　オランダ教育省
• 　Old Dominion大学
• 　フィディリティ・インベストメント
• 　eBay
• 　サウジFood and Drug　Authority

など。極めて多彩な企業、国がビジネスアナリシスを実践していることがわかります。
早く、日本からも発表したいものです。

BABOK関連

IIBAは3つのチュートリアルを実施しました。

• ビジネスアナリシスを再定義する6つの主要コンセプト：（ジュリアン・サミー）
• 実践的BABOKガイド：V3を活用しビジネスアナリシスを改善する（ケビン・ブレナン）
• ビジネスアナリシス実践に変革を実現する（アンジェラ・ウィック）

セッション：

• イノベーションを実現するツールボックスの中身（アンジェラ・ウィック）

ツールボックスの中身の紹介です。コラボレーションゲームにもいろいろあります（スライド左）。共感マップの解説（スライド右）です。
アンジェラは交換留学生として、大阪の茨木に滞在したことがあるそうです。

その他多くのセッションがあります。

ビジネスルール関連

チュートリアルが2つありました。

• ビジネスルールの捕捉と分析
• 意思決定と意思決定ロジックのモデリング

ロン・ロスとグラディス・ラムによる講義です。初日のレポートをご覧ください。　BBCカンフェランス2013　レポート　（１）

セッションでは、各国からの成功事例が多く目につきます。

・カナダ、ニュージーランド、ブラジル、その他

上図はOnline Health社の導入事例です。ビジネスルールの使用前（左）、使用後（右）がよくわかります。
USでは、このように医療分野でのビジネスルールの使用が増えています。

 ビジネスプロセス関連

日本でのBPMとは相当イメージが異なりました。一言で言うとまさに、「戦略的BPM」です。日本のBPMに最も欠けている点ではないでしょうか。

•  エンタープライズレベル（ビジネス戦略）
• ビジネスプロセスレベル
• インプリメンテーションレベル（人とIT）

上記3つのレベルが階層化されて、すべてビジネス戦略につながります。
BABOKの要求の分類（ビジネス要求、ステークホルダー要求、ソリューション要求）にぴったり対応しているのがわかります。

これなら、プロセス改善がビジネス結果につながります。言い換えると、ビジネス結果に結びつくビジネスプロセスをどう見つけるかがポイントです。単に身の回りのプロセスを改善しても、経営数字に貢献できません。

BPMとBPMSは異なります。BPMSはBPMをITにより具体化するツール（ソフトウェア）です。日本ではBPMS（ツール）ベンダーが自分のツールを売り込むためにBPMを宣伝しているように見受けられますが、本場の北米ではBPMそのものの教育、コンサルティングを重要視しているようです。

また、ビジネスプロセス・マニフェストなるものがあることも初めて知りました。

なんと、すでに13か国語に翻訳されています。実物は下記URLのWebページよりダウンロードできます。

URL：　http://www.bptrends.com/resources/bp-manifesto/

早く日本語化されることを期待します。

【すでに日本語化されました。画像のクリックで日本語版がダウンロードできます。】

アジャイル開発

北米では、ソフトウェア開発の主流となりました。

セッションテーマだけ紹介します。

• アジャイルディスカバリー・ワークショップ
• BAの観点での、アジャイルとウォーターフォールの混合（ブレンディング）
• アジャイルでの分析：ユーザーストーリー以上のモノ
• ウォーターフォールからアジャイルへのビジネスアナリシスの適応
• アジャイル要求：ガバナンスとアジリティとのバランス
• アジャイルへの抵抗：なぜBAが必ず参画しなければいけないか
• アジャイルプロジェクトで、なぜ380万ドルの収益をもたらすことができたのか（トルコの通信会社）

すべて魅力的なセッションで、選択するのに困ってしまいます。

トルコの通信会社の事例です。アジャイルプロジェクトによって会社に380万ドルの収益をもたらせたそうです。

アジャイル関連のセッションの共通の特徴です。参加者がやはり若い。そして女性が多く目立ちます。
アジャイル以外でも女性の発表者が多いことに気が付きます。ビジネスアナリストは女性が向いているのかもしれません。引き出しに不可欠なのは共感の能力（スキル）です。これは確かに女性の方が向いているかもしれません。ただ、それだけではないと思いますが。

今日は最後の基調講演、IIBAのケビン・ブレナンです。ケビンは昨年も日本に来てくれたので、おなじみの方も多いのではないでしょうか。

500人以上入れる会場が満員になる、大変な人気です。
ビジネスアナリシスも変わらなければいけない、ということを口酸っぱく力説しています。

今までは、ITプロジェクトに大きな焦点を当ててきました。

どのように変わらなければいけないのでしょうか？

来年発行予定のBABOKガイドのバージョン３の概要です。

ビジネスバリューを提供することが重要です。

そのためのハイレベルのビジネスアナリシスのフレームワークです。

単にソフトウェア（日本ではITという方が伝わりやすい）を提供するのではなく、組織的なシステム（エコシステムという意味で）を提供しなくてはいけません。IT（ソフトウェア）は単なるその一部分でしかありません。

最後に、将来への道は私たち自身にかかっている、と締めくくっています。

• ビジネスアナリシスは自己改善する専門職（Profession）
• これは新たな挑戦と機会を与えてくれる
• 経営者にもより良い将来、大きな成功も与えてくれます

以上、簡単ですが、ケビン・ブレナマンによるキーノートスピーチの要約です。

クロージング　パネルディスカッション

BBCカンフェランスのキーノートを担当した3名、ケビン・ブレナン、ロジャー・バールトンそしてロン・ロスによるパネルディスカッションです。

夜のセレモニーです。

日本支部がXXXAwardを受賞した記念写真です。

右端が筆者です。

最初はロン・ロス氏のキーノートスピーチです。

500人以上入れる会場が満員になる、大変な人気です。

キーノート・スピーチ　１　ロン・ロス（ビジネスルールソリューションズ）

ロン・ロス氏は「ビジネスルール父」と呼ばれているだけあって、ビジネスルールを明確にすることの必要性、またその効果をうまく説明してくれます。

スライドは意思決定を支援するQチャートの解説です。

キーノートスピーチ（2）
ロジャー・バールトン氏（BPTrend（ビジネス・プロセス・トレンド）代表

ビジネスを表記するのに、プロセスだけではなく、下記6項目を追加する必要があると述べています。

• 　組織
• 　意図、戦略
• 　ポリシーとルール
• 　支援インフラ（施設、設備、ロケーション）
• 　イネーブリング技術（ソフトウェアサービス、アプリケーション、データストア）
• 　人材（スキル、モチベーションなど）

6つを六角形であらわして、ヘキサゴン・モデルと呼びます。

【図をクリックすると拡大します】

さらに、組織のゴールとビジネスプロセスを下記の用に階層化して考えます。

• 　組織ゴール
• 　バリューチェーンゴール（レベル1）
• 　レベル2プロセス
• 　レベル3プロセス

これに、参照モデルがつくとGUTSY-4に極めて似たものになりそうです。

【図をクリックすると拡大します】

取り急ぎ、カンフェランス2日目のレポートです。

余談

本日すべてのセッションの発表資料をダウンロードできるようになりました。カンフェランス会場はWiFiがセットされ、iPhone、iPadなどのモバイルデバイスを使って、発表資料をそのまま見ることができます。講演後にダウンロードが可能になるのが、まだ日本での会議の実情を考えると、本場U.S.はやはり進んでいると、感じた一日でした。

この日（11月14日）のプログラムです。

【図をクリックすると拡大します】

たくさんのプログラムがあり、内容も充実していてどのセッションに参加するべきなのか本当に迷ってしまいます。
自分の興味だけでなく、幅広いテーマを学習するのも新しいことの発見につながります。