2010年3月23日

このタスクはソリューション（例えばERP）が運用された時点で実施されます。ともするとビジネスアナリストは要求定義のみに責任をもち、運用時には何もしないと思われがちですが、BABOK(R)ではしっかり運用時でのタスクも定義しています。誤解のないようにお願いしたいところです。

また、このタスクは、新たに導入されたソリューションで行うだけではなく、従来のソリューション（旧いレガシー）を使用している時点で、実施してもかまいません。BABOK(R)がプロセスではなくタスクを扱っている特徴的な点です。その場合、アセスメント（評価）結果が「5.2　能力ギャップをアセスメントする」タスクへのインプットとなります。

このタスクへのインプットはつぎのとおりです。

－ビジネス要求

－識別した欠陥

　－ソリューションのパフォーマンスメトリクス（定量的なものと定性的なもの）

　－ソリューション[稼働中]

このタスクで行う活動として有効なものは以下の通りです。

－導入後ソリューションが実際どのように使われているのかを積極的に調査し、ビジネス上の価値を明確にします。

－ユーザーがどのようにソリューションを適合させたり変更して使用しているのか、そしてその理由を明確にする

－事前に定義したソリューションのパフォーマンスメトリクスの妥当性を確認する

－ステークホルダーと効果的にコミュニケーションし、ビジネスのゴールと目標にいかに貢献しているかを明確にする

－旧いソリューションの場合は、そのリプレースを検討したり、破棄する計画を立てることも、このタスクの一部となります。

V字モデルでは以下のようになります。