５．３　理想の解決策（ホールプロダクトとして）

目標セグメントのお客さまが要求する理想の解決策（ホールプロダクト）は何でしょうか。

お客さまが望むホールプロダクトを自社だけで提供できるでしょうか？

単純製品（プリンターやPCなど）の場合は問題ないでしょう。しかしソリューションとなると難しいのではないでしょうか。そのためにはパートナーとの提携・アライアンスが必要になります。

−自社で提供することが適切な製品・サービスは何でしょうか？

　→それをお客さまに届けられる人材･スキルを保有しているでしょうか？人数は？

　　→ITSSキャリアフレームワークを参照しながら考えましょう。→この後、人材戦略を作成します。

−パートナーに提供してもらう製品･サービスは何でしょうか？

　　　→パートナーに届けてもらう人材･スキルは明確でしょうか？

　　　→ITSSキャリアフレームワークで考えてもらいましょう。→パートナーに人材戦略を作ってもらいます。

　　→パートナーとの関係構築を図らなくてはいけません。

　パートナーとビジネス戦略をシェアすることもあり得ます。有能な人材を提供してもらうためには必要な場合もあります。

顧客ニーズ（セグメント）によってホールプロダクトは異なります。セグメント毎にホールプロダクトを定義しパートナーとの関係を構築していかなくてはいけません。さらにライフサイクルによって、必要とされるホールプロダクトは異なりますし、パートナー関係も変わっていきます。少し複雑です。

競合のホールプロダクトは何でしょうか？

競争優位性の高いホールプロダクトになっているか確認しましょう。

３．４．５．は強い相互関係があります。行きつ戻りつつしながら、戦略を立案することが重要です。

以上を持ちまして、本題の「ビジネス戦略事始め」は終了です。

参考になりましたでしょうか。

みなさまのご意見、ご感想を歓迎します。

ビジネス戦略がまとまってきたら、実行可能な計画に落とし込む必要があります。それがビジネスプラン（事業計画）です。戦略を作成したら、実行するための計画が必要です。

別の機会に解説したいと思います。しばらくお待ちください。

ビジネス戦略ができあがれば、人材戦略を考えていきます。

もし、ご興味があれば「人材戦略の立案」もご覧ください。

本稿へのご意見、質問を歓迎します。

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