3.
あなたの競争相手はだれでしょうか?
ここでは、セグメント毎の競合分析をします。
重要なのは、セグメントに焦点を当てることです。ある競合がそのセグメントに興味がなければ関係ありません。ひとつひとつのセグメントについて競合状況を分析しましょう。現在の競合だけではいけません、近未来に競合となりそうなところについても考慮します。自社の競争優位性を客観的に説明できなくてはいけません。
5.の理想的なソリューションの後で再度振り返ります。
4.
目標セグメントを決めましょう
目標セグメントを決めるために、以下のことを徹底的に調査します。
−セグメント毎の市場規模と増加率
−セグメント毎のマーケットシェアと利益率
3年以内にセグメントで1位か2位になれるでしょうか。
もしなれないなら、セグメントをさらに細分化し、成功できるレベルまで細分化します。
ここで、なぜ1位か2位でなければいけないのでしょうか。これは特にニューテクノロジーの場合に
は顕著に必要です。研究開発投資を回収するためには、3位以下では難しいからです。 枯れた技
術の場合はあまりこだわらなくても良いかもしれません。マーケットフォロワ−という選択肢もないわ
けではありません。しかし堅実に利益を追求し、株主に還元するのであれば1位か2位(できれば1
位)が望ましいことはいうまでもありません。
G.MooreのCrossing the Chasmからの引用です。
「マーケティングで成功を収めるためには、池の中で最も大きな魚になること」ということで
ある。現実問題、もしも自分たちが小さい魚ならば、小さい池を探すべきである。さらに
その池が本物であるためには,その池のメンバーがひとつのグループを構成していなけ
ればならない。すなわち、メンバーどうしがたがいに情報を交換し合うようなマーケット・
セグメントを形成していなければならない、ということである。もしもそのようなセグメント
ができあがっていれば、あるメンバーが導入したシステムが、宣伝費用をかけずに口コミ
で、あっという間に他のメンバーに伝わるのである。ただし、現在ベンダーが支配している
池が、長期的にも十分な大きさを持つマーケットであるとは言い切れない。ベンダーは遅
かれ早かれ、池から池へと跳び移る必要に迫られるであろう。ここで、池を跳び移るこの戦
略は、「ボーリングレーン戦略」と考えられることができる。つまり、先頭のピンを倒せば、
それに続いて2番ピンーすなわち次のマーケット・セグメントーを倒すこともできるということ
だ。このようにして、次々と市場を拡大させていくのである。正しい角度で1番ピンを倒せば、
残りのピンも連鎖的に倒れるのだが、倒れていくそのスケールとそのスピードには目を見
張るものがある。要は、マーケットを拡大できないときでも、この連鎖反応をうまく利用すれ
ば、活路を見出せるのである。
なぜ、目標セグメントで1位にならなければいけないかがお分かりいただけたでしょうか。
[続く]
本稿へのご意見、質問を歓迎します。
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