DXの成功に不可欠なビジネスアナリシス: 公開コース

~ DX人材に必須のスキル ~

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詳しい内容 → コースカタログ

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8月25日(水)~26日(木)

9:00~17:00

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10月27日(水)~28日(木)

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12月22日(水)~23日(木)

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概要:

  • デジタルトランスフォーメーション(DX)とは「デジタルを前提にして、エンタープライズのビジネスモデル(例:BMキャンバス)全体を変革し、かつ顧客経験(CX)も画期的に変革し、社会に大きく貢献すること。」です。
  • そのためにはすべてを顧客起点とする変革(イノベーション)を実現し、かつエンタープライズ側自身も自らのビジネスモデルを変革し、ビジネスプロセス、ビジネスルール、組織などを変革し、新たな(デジタル上の)ビジネスモデルを再構築する必要があります。最新のビジネスアナリシスのノウハウにより、デジタルトランスフォーメーションを成功させるための戦略策定の方法を学習します。

プログラムの焦点: 何を修得するか?

  • カスタマージャーニーマップを活用し、顧客経験(CX)の変革を考察します。
  • ビジネスモデル・キャンバスを活用しビジネスモデル・イノベーションを考察します。
  • BABOK®3.0の知識エリア「戦略アナリシス」を活用し、ビジネスモデル・イノベーションを実現するDX戦略への洞察を得ることができるようになります。
  • カスタマージャーニーマップ、ビジネスモデル・キャンバス、エンタープライズ・アーキテクチャ(ビジネスアナリシス)の3つのツールを駆使して、参加者は顧客起点でのイノベーションを実現し、ITのみならず、組織構造・文化、ビジネスプロセス、データ構造、ポリシー・ルールなど、すなわちエンタープライズ全体の変革(DX:デジタルトランスフォーメーション)への洞察を得ます。

プログラムの方法論: どのように修得するか?

顧客経験3_2021年2月3日  BMキャンバス_2021年3月2日

  • 演習では保険会社のケースを取り上げ、カスタマージャーニーマップの変革から、ビジネスモデルの変革をグループワーク(ブレークアウトセッション)を通じてビジネスモデルの将来像として作り上げます。そしてビジネスモデルを変革するには、ITシステムだけではなく、組織構造、組織文化、ビジネスプロセス、データ構造、ビジネスルールなどエンタープライズ全体の変革、すなわちデジタルトランスフォーメーションが必要であることの洞察を得ます。そして、各グループの成果を参考にブラッシュアップすることにより、より現実的なビジネスケースへの洞察まで得ることができるようになります。
  • 講義よりも演習(ブレークアウトセッション)に重点を置いた学習です。
  • 一社研修では参加者の実ビジネスを使ってビジネスモデルのイノベーションを扱うことが可能ですので、きわめて効果的です。カスタマージャーニーマップの変革から参加者自身の組織のビジネスモデルの見直し(組織の能力ギャップ)への洞察を得ることができます。

プログラムの構成:

  • 対象者    : ビジネスアナリスト、コンサルタント、プロジェクトマネジャー、ビジネスストラテジスト
  • 前提知識  : 「ビジネスアナリシス基礎 v3」コースの受講またはビジネスアナリシスの深い知識
    ビジネスモデル・キャンバスの作成経験
  • 参加費: 100,000円(税別:お一人様、 税込み 110,000円)
  • 資格ポイント: 14CDU(CBAP®(CCBA)出願には合計35時間(21時間)の専門能力開発時間が必要です)

コース終了後、参加者は:

  • ビジネスモデル・キャンバスを活用し、DXを考案することができるようになります
  • ビジネスモデル・イノベーションを実現するためのDX実行戦略(概要)を策定できるようになります

期待される効果:

  • 顧客経験の変革を伴う将来状態のビジネスモデルを作成することができるようになります
  • 顧客が実際に喜ぶ顧客経験モデルが実現できるようになります

詳細は → コースカタログ

会場は → 【オンラインLive 提供】